Цифровая трансформация бизнеса

Запускаем трансформацию через CRM, процессы и команду. Без хаоса, с инженерной точностью, с гарантией результата.

CRM-интерфейс

Вот так работает бизнес по старой модели

Компании, которые ещё не внедрили CRM, сталкиваются с типичными операционными болями: потеря клиентов, ручной контроль, отсутствие прозрачности и масштабируемости.

Потеря сделок и клиентов

  • Менеджеры не фиксируют заявки — они теряются в мессенджерах
  • Клиенту не перезвонили вовремя → он ушёл к конкуренту
  • Невозможно отследить «где провал» — этапы не зафиксированы

Отсутствие прозрачности

  • Руководитель не видит, кто чем занят
  • Все говорят «я занят», но не понятно чем
  • Нет фиксации взаимодействия с клиентом

Устаревшие инструменты

  • Данные хранятся в таблицах, переписках, головах
  • Нет централизованной клиентской базы
  • Информация не передаётся между сотрудниками

Нулевая аналитика

  • Нет данных по эффективности рекламы
  • Не фиксируются источники заявок
  • Невозможно прогнозировать результаты

Сложности в масштабировании

  • Процессы не описаны — всё держится «на людях»
  • Новых сотрудников сложно обучить
  • Нет стандарта работы с клиентом

Ушёл сотрудник — ушли клиенты

  • Нет истории коммуникаций
  • Доступы хранятся локально
  • База не защищена — бизнес уходит вместе с человеком

Bitrix24 закрывает болевые точки

Систему внедряют не ради кнопок — а ради наведения порядка. Bitrix24 не просто CRM, а платформа для управления клиентами, задачами, проектами, автоматизацией и созданием собственных инструментов. Ниже — 6 компонентов, которые появляются на борту.

Цифровой офис и совместная работа

  • Вся коммуникация — чаты, звонки, комментарии и файлы — объединена в единую систему
  • Уровни доступа и разграничение ролей помогают защитить данные и устранить хаос
  • Команда синхронизирована: удалёнка и офис работают на общих правилах, без потерь

CRM-система для управления продажами

  • Заявки фиксируются автоматически, формируются карточки клиентов — ничего не теряется
  • Вся история взаимодействий — переписка, звонки, задачи — доступна всей команде
  • Воронка, автозадачи и напоминания подталкивают менеджера к действиям по каждому этапу

Постановка и контроль задач

  • Руководитель видит загрузку сотрудников, сроки, статус выполнения — без ручного контроля
  • Повторяющиеся задачи и сценарии закрываются шаблонами и автоматизацией, без участия руководителя
  • Командная работа упорядочена: зависимости, сроки и напоминания встроены в систему

Сайты и интернет-магазины

  • Конструктор лендингов и магазинов — без кода, за 10 минут, с полной связкой с CRM
  • Заявки с сайта или формы сразу попадают в систему: лиды не теряются, путь прозрачен
  • Подключение аналитики, рекламы и метрик конверсии помогает масштабировать поток

Автоматизация процессов компании

  • Роботы и триггеры запускают действия сами: задачи, письма, статусы, напоминания
  • Повторяющиеся действия убираются из ручного режима — менеджер фокусируется на результате
  • Каждый этап сопровождается чётким сценарием, процессы фиксированы и предсказуемы

Маркетплейс и расширения

  • Встроенный магазин приложений позволяет расширять систему без программистов
  • Telegram-боты, API-интеграции, чат-виджеты и другие решения ставятся за пару минут
  • Подключаешь только то, что нужно — без «кустарщины» и тяжёлых интеграций

Copilot — AI-помощник внутри Bitrix24

Интеллект встроен прямо в бизнес-процессы: чат, CRM, задачи, лендинги и письма. Ниже — ключевые сценарии, где он работает за вас.

COPILOT в чате

AI предложит идею, текст или совет — прямо в чате Bitrix24. Не нужно переходить в отдельные окна, всё работает внутри.

Роли COPILOT

Выбирайте роль: маркетолог, психоаналитик, IT-специалист — и AI адаптирует ответы под контекст.

Мозговой штурм с AI

Обсуждайте задачи с коллегами прямо в чате, а Copilot — помогает, предлагает, фиксирует выводы. AI участвует в рабочих диалогах на равных, повышая продуктивность встреч.

Библиотека промптов

Создавайте и сохраняйте шаблоны запросов к AI под разные задачи: коммерческие предложения, отзывы, продающие тексты. Команда легко стартует без лишней формулировки.

Copilot — AI в задачах

Из черновика — в готовый текст. Copilot пишет описание, формирует чек-листы, обрабатывает комментарии и подводит итоги. Задачи выполняются быстрее и чётче.

Copilot в CRM

AI расшифровывает звонки, выделяет ключевые фразы и сам заполняет поля в карточке клиента. Менеджер работает быстрее, ошибок меньше.

AI помогает создавать сайты

AI помогает написать рекламный текст для лендинга, подобрать изображения и ускорить запуск сайта. Это не шаблоны — это продающий контент под ваш бизнес.

Copilot в почте

Красивое, аргументированное письмо — без часов на редактуру. Copilot формирует текст с учётом цели, сегмента и вашего предложения.

AI повторные продажи

Copilot напомнит клиенту, предложит повод для связи и поможет сформулировать предложение так, чтобы стимулировать повторную покупку. Всё работает системно, без «забыли — не продали».

AI Assistant
✍️ Генерирую текст письма...
📦 Обновляю CRM...
🧠 Предлагаю идею акции
📞 Анализирую диалог с клиентом
✍️ Формулирую УТП для продукта
🧾 Оформляю текст коммерческого предложения
🔍 Выделяю суть в длинном сообщении
📢 Создаю текст для баннера на лендинге
🤖 Запускаю Follow-Up сценарий

Тарифы Bitrix24

Гибкие лицензии под ваш масштаб: от отдела продаж до корпоративной экосистемы

Базовый

CRM для небольших отделов продаж и компаний единомышленников

5
пользователей
79 BYN
63 BYN/мес −20%
за всех пользователей

Совместная работа
Задачи и проекты
CRM
Copilot
Контакт-центр
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы онлайн
Онлайн-запись
Сквозная аналитика
Автоматизация
HR-компания

Стандартный

Для совместной работы всей компании или рабочих групп

50
пользователей
219 BYN
175 BYN/мес −20%
за всех пользователей

Совместная работа
Задачи и проекты
CRM
Copilot
Контакт-центр
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы онлайн
Онлайн-запись
Сквозная аналитика
Автоматизация
HR-компания

Профессиональный

Для максимальной автоматизации всех процессов в компании

100
пользователей
439 BYN
351 BYN/мес −20%
за всех пользователей

Совместная работа
Задачи и проекты
CRM
Copilot
Контакт-центр
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы онлайн
Онлайн-запись
Сквозная аналитика
Автоматизация
HR-компания

Энтерпрайз

Для максимальной автоматизации и защиты данных для больших компаний

250
пользователей
1,169 BYN
935 BYN/мес −20%
за всех пользователей

Совместная работа
Задачи и проекты
CRM
Copilot
Контакт-центр
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы онлайн
Онлайн-запись
Сквозная аналитика
Автоматизация
HR-компания

Если вам мало облака — переходите в коробку

Когда требуется контроль, масштабируемость и независимость — коробочная версия Bitrix24 становится логичным выбором

Полный контроль

Хостинг на вашем сервере, root-доступ, резервные копии, DevOps-процессы без ограничений

Безопасность данных

Шифрование, локальное хранение, политика доступа на уровне ОС и сети

Расширенные интеграции

REST API, доступ к базам, фреймворкам, собственные бизнес-модули

Архитектура под ваш бизнес

Масштабируемые процессы, роли, интерфейсы, которые не доступны в облаке

Кастомизация без ограничений

Доступ к исходному коду: любые интерфейсы, логику, автоматизацию можно изменить под задачу

Встраивание в инфраструктуру

Сетевые политики, Active Directory, LDAP, шины, VPN, NAT — всё можно связать с вашей IT-средой

Получить консультацию

Мы строим цифровую архитектуру вашего бизнеса

Bitrix24 — это фундамент, на котором мы выстраиваем процессы, интерфейсы, роли, маршруты роста и экосистему вокруг вашего продукта. Внедрение — это не цель. Это инструмент внутри архитектуры.

Быстро. Эффективно. Под задачи вашего бизнеса 😎

Системный запуск Bitrix24 по авторской методике из 29 ключевых действий.
Каждый шаг — под вашу бизнес-логику, роли, цели и масштаб.

Корпоративный портал

CRM

Аналитика и отчётность

Цифровой офис и коммуникации

Готовы к запуску?

Оставьте заявку, и мы свяжемся для запуска CRM Launch под задачи вашего бизнеса — по авторской методике из 34 пунктов.

Оставить заявку

У вас особый кейс или нестандартные задачи?

Оставьте заявку — мы свяжемся лично и обсудим ваш проект под вашу бизнес-логику.

Обсудить мой кейс

7+ лет опыта внедрений

100+ CRM-проектов

Собственная методология ЦТБ

Интеграции любой сложности

Что дальше?
Цифровая трансформация бизнеса

CRM Launch — это старт. Далее мы выстраиваем архитектуру, опору и гибкость — чтобы ваш бизнес работал системно, масштабировался и был защищён.

ЦТБ — флагманский продукт

Флагманская годовая программа. Заходим как управленцы, работаем как архитекторы.

Проектируем процессы, создаём новое, обучаем команду, интегрируем системы, сопровождаем каждый этап, каждый шаг. Комманда всегда на связи.

Это не поддержка, не разовая настройка — это переход в управляемую, цифровую бизнес-модель.

Подробнее о ЦТБ

Техподдержка

Выбираете пакет — мы реагируем, фиксируем, решаем. Почасовая ставка — для разовых задач. Пакеты — для уверенной работы и приоритета. Всё по SLA, без бюрократии.

  • Старт: 30 часов или 3 мес — отклик до 2ч — 5 000 BYN
  • Бизнес: 60 часов или 6 мес — отклик до 1ч — 11 000 BYN
  • VIP: 100 часов или 12 мес — поддержка по телефону — 14 000 BYN
  • Почасовая ставка: 220 BYN / час

Работаем Пн–Пт, 10:00–18:00 МСК. Все обращения логируются и отслеживаются. SLA — гарантируем реакцию и результат.

Выкупить часы

Работа по ТЗ

Всё прозрачно: цели, задачи, логика — задокументированы до последней строчки.

Вы можете сформировать ТЗ самостоятельно или с нашей помощью. Мы его анализируем, оцениваем по трудозатратам и выполняем строго в рамках согласованного объёма.

Никаких «доработок вне плана», никаких сюрпризов — всё по согласованному документу.

Заказать ТЗ

Посмотрите, как работает Bitrix24.

Оставьте заявку — и мы покажем, как это работает на ваших задачах