вашим клиентам
Ваши будущие клиенты будут покупать прямо в Instagram, написав в Direct и перейдя по ссылке. Больше никаких сторонних сервисов и «серых» схем. Единое место для продаж и коммуникаций с клиентами
А Вы начнете собирать клиентскую базу для повторных продаж. Больше ни один клиент не будет забыт. И все обращения Ваших потенциальных покупателей будут отработаны
в Direct
Клиенты заходят в ваш Instagram-аккаунт и пишут вам сообщения в direct? CRM Битрикс24 поддерживает все форматы сообщений: текст, фото, stories, голосовые
Больше Вы не пропустите ни одну заявку, ведь все они попадают в CRM и передаются в работу менеджерам автоматически. А роботы напомнят Вашим сотрудникам о необходимости связаться с клиентом или выставить счет
в комментариях
Превращайте любые вопросы подписчиков в продажи. Отвечайте на комментарии прямо из CRM Битрикс24
Клиент получит ответ сразу в Direct, чтобы вы могли продолжить общение и оформить заказ
Подписчик написал комментарий в Instagram – менеджер сразу видит новый диалог в CRM
В CRM автоматически создаются сделки после любого запроса клиента. У Ваших сотрудников не останется шансов оставить клиента без внимания
прямо в Direct
Ссылка на оплату формируется автоматически прямо из CRM и отправляется Вашему клиенту. Для оплаты Вашего товара всего 2 простых шага
Клиент перейдет по ссылке, которую прислал менеджер, и выберет удобный способ оплаты: Apple Pay, Google Pay, картой, наличными
прямо в CRM
Создайте идеальный
интернет-магазин для Instagram
Это время, которое нам понадобиться для создания Вашего Instagram магазина. Останется лишь наполнить его товарами и начать продвигать
Столько Вам понадобиться, чтобы добавить его в описание вашего профиля Instagram.
Страница магазина выглядит как бесконечная лента соцсети – клиенту будет привычно и удобно выбирать товар
Добавлять товары, изменять цену и устанавливать скидки Вы сможете всего за пару кликов. Внесенные изменения моментально отобразятся в Вашем интернет-магазине
Благодаря встроенным инструментам аналитики и сегментации аудитории, Вы без труда сможете запустить рекламную кампанию уже по действующим клиентам или по новым. Запуск РК происходит за 2 минуты
Клиент написал вам в direct, а в Битрикс24 уже готова сделка со всеми данными: история сообщений, имя, информация о товарах
Здесь же, в сделке, менеджер выбирает нужный товар, оформляет продажу и формирует доставку Яндекс GO. Весть процесс автоматизирован
Вся история взаимоотношений с клиентом сохраняется в карточке CRM. В любой момент вы сможете «поднять» ее и посмотреть
Instagram за 5 мин.
Создайте целевую страницу для сбора заявок, рекламной акции или ссылок на ваши соцсети. В CRM Битрикс24 уже есть готовые шаблоны для видения бизнеса в Instagram
Просто разместите ссылку на таплинк в описании профиля, чтобы упростить для клиентов запись на услуги и заказ товаров. И естественно все автоматически отобразиться в CRM
рекламных кампаний
расходов на рекламу
Получайте данные об эффективности рекламных объявлений в виде понятных отчетов каждый раз, когда Вам это необходимо
CRM автоматически считает окупаемость рекламы, показывает, сколько трафика привел каждый канал, сколько людей дошло до сделки и продажи
вы полностью понимаете и контролируете эффективность рекламы. Из отчетов сразу видно, какое рекламное объявление эффективно, а какое необходимо отключить
Запускаете рекламу не только в Instagram? Добавьте необходимые рекламные каналы в CRM и контролируйте эффективность каждого из них. Все отчеты строятся в виде понятных информационных графиков.
продаж
Смотрите в аналитике, кто из менеджеров пропускает заявки, кто закрывает больше сделок, сколько денег приносят клиенты из соцсетей и других каналов. При необходимости сразу вносите изменения в рекламные кампании и усиливайте эффективные каналы привлечения
руководителей
Всего в пару кликов формируйте необходимые отчеты. В любой момент из любой точки мира. В формате 24/7.Это поможет улучшить сервис, чтобы клиенты возвращались к вам за новыми покупками, а Вы экономили рекламные средства на привлечение новых покупателей
— Бесплатные Сайты и CRM. Онлайн конструктор сайтов бесплатно